Adfærdsdesign og ledelsessystemer
Fremtidens ledelsessystemer er baseret på filosofien: ”Hvis ikke det virker, så findes det ikke”; og adfærdsdesign og nudging er værktøjer, der bringer dit ledelsessystem ind i fremtiden og skaber værdi for dem, der skal bruge det.
Lider dit ledelsessystem af CMA?
”Cover my ass” er lange procedurer, der sætter rammerne for virksomheden med regler, lange skriftlige procesbeskrivelser, tjeklister og skemaer, som sjældent bliver brugt i virkeligheden, men som tages frem når noget går galt, så man kan sige: ”Se, vi har sagt, at sådan må man ikke gøre”. Filosofien bag denne type systemer er: ”Hvis ikke det er skrevet ned, så findes det ikke”, og resultatet er store, uoverskuelige og bureaukratiske systemer, der sjældent passer særligt godt med virkeligheden og ikke bruges af medarbejderne i praksis. Det er selvfølgelig karikeret beskrevet, men mon ikke de fleste virksomheder kan nikke genkendende til ledelsessystemer, der lider under ikke at blive brugt som det var tiltænkt.
Om Kursus – Adfærdsdesign og ledelsessystemer
På dette kursus får du inspiration til, hvordan du sætter gang i en revolution af dit ledelsessystem med udgangspunkt i filosofien bag adfærdsdesign, nudging og menneskers forskellige måder at tænke på.
Du bliver introduceret til teorien om system 1 og system 2, vi gennemgår en konkret model for at tilrettelægge konkrete adfærdsdesign med udgangspunkt i dit eksisterende ledelsessystem, vi kigger på metoder til ”nudging” og diskuterer grænserne for, hvornår noget skal være nedskrevet og hvornår man kan designe sig til compliance. Og selvfølgelig er der mange praktiske øvelser, så du går fra kurset med evnen til at omsætte dit eget ledelsessystem til anvendelige designs i praksis.
Indhold:
Du får på workshoppen mulighed for at få en større teoretisk og praktisk forståelse af:
• Hvad er hensigten bag et ledelsessystem og hvordan opbygges det i praksis?
• Hvordan og hvornår bliver regler meningsfulde?
• Forskelle mellem styring og kontrol – hvornår er en procedure hensigtsmæssig?
• Hvornår skal du designe dig til compliance?
• Samspil mellem motivation, kulturen og ledelsessystemet
• Hvad er nudging og barrierer? – og hvornår giver det mening at bruge nudging?
• Hvordan designes og implementeres adfærd i praksis?
På kurset vil øvelserne tage udgangspunkt i dine konkrete problemstillinger, hvilket giver dig mulighed for at træne metoder og teknikker, du efterfølgende kan bruge i din dagligdag.
Målgruppe:
Kurset henvender sig til alle, der arbejder med ledelsessystemer eller skal i gang med at implementere et ledelsessystem og som ønsker en større forståelse af teknikker og metoder, der kan begrænse omfanget af regler.
Udbytte:
Efter kurset er du i stand til at:
• designe og implementere hensigtsmæssige procedurer og instrukser
• tænke motivation ind i ledelsessystemet
• vurdere hvornår nudging kan bruges konkret
